Konflikte vorbeugen und lösen

 

Wieso investierte Schulungs-Zeit in Konfliktvorbeugung wertvoll ist, zeigen folgende Zahlen der Beratungsgesellschaft KPMG.

  • 30-50 % ihrer Arbeitszeit investieren Führungskräfte direkt für Konflikte oder indirekt für Konfliktfolgen.
  • 15% der täglichen Arbeitszeit sind in Deutschland durch Konflikte gebunden.
  • 19 % der Gesamtkosten machen die Konflikt-Kosten in kleinen und mittleren Betrieben aus.
  • Über 50% der Kündigungen durch Mitarbeiter*innen beruhen auf ungelösten Konflikten.
  • Bei fast 90% der Kündigungen durch den Arbeitgeber werden Konflikte als Grund für die Kündigung genannt.
  • Konfliktvorbeugung bzw.- lösung führt zu:
  • weniger Mitarbeiterfluktuation, weniger Krankheit, mehr kontraproduktives Verhalten, weniger Kunden- und Lieferantenfluktuation, weniger Fehler, mehr verfügbare Arbeitszeit, mehr Motivation, mehr WIR 
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Die aktuelle Zeit ist geprägt durch Veränderungen,  politische und wirtschaftliche Unsicherheiten und teilweise einer starken Arbeitsbelastung. Das sind zusätzliche Faktoren die neben den „üblichen“ Konflikt-Treibern Konflikte noch schneller entstehen lassen. 

Auswahl klassische Konflikt-Treiber 

  • Unterschiedliche Motive und Antreiber 
  • Fehlende Erwartungsgespräche bei Projektstart/ Jobstart
  • Fehlendes gemeinsames Zielbild 
  • Unterschiedliche Kommunikationsstile 
  • Interessens-Konflikte
  • Kulturell stark unterschiedliche Werte
  • Unklare bzw. unterschiedliche Erwartungen
  • Kampf um Aufstiegspositionen
  • Angst vor Jobverlust

couragecourage – Ihr couragierter Wegbegleiter seit über 15 Jahren

  • Führungs- bzw. Teamworkshops mit dem Ziele Konflikte vorzubeugen, zu erkennen und zu lösen
  • Weiterbildung Betriebsräte
  • Konflikt-Moderation (bilateral oder im Team)
  • Mediative Gespräche und Mediation (Business/ Privat)
  • Patchwork-Coaching

Was hilft, um Konflikte vorzubeugen bzw. zu lösen: 

  • Hintergründe verstehen durch Bewusstsein Handlungssteuerungs-Modell: MotivationHirnfunktionssysteme und Selbststeuerung 
  • Interessenorientiertes Denken & Handeln
  • Klarheit über Konflikt-Treiber 
  • EOS-Analyse: Potenziale & (unbewusste) Konflikttreiber erkennen, Blockaden überwinden
  • wingwave als Performance- und Emotions-Coaching (Emotionale Blockaden auflösen)
  • Zürcher Ressourcen Modell: Selbstberuhigung und Selbststeuerung stärken.
  • Gezieltes Anwendungen von verschiedenen Feedback- und Gesprächsmethoden und emphatisches aktives Zuhören

 

Jetzt kostenfreien Beratungstermin vereinbaren. 

0176-61771991 oder info@courage-courage.com

BonCourage!